Сайт: kapitango.ru
Редакция от 28 мая 2026 г.
Место публикации: kapitango.ru/oferta
Преамбула
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) индивидуального предпринимателя Ширгина Павла Олеговича, ИНН 522203481660 (далее — Исполнитель), адресованной любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — Клиент), и содержит все существенные условия договора на оказание услуг аренды маломерного судна (катера) с экипажем (капитаном) и/или без экипажа.
В соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой и порождает обязательства Исполнителя заключить договор с любым лицом, отозвавшимся на его условиях.
В соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение Клиентом действий по выполнению указанных в Оферте условий (в частности, внесение оплаты, задатка или иного согласованного платежа) признаётся акцептом Оферты и считается заключением договора в письменной форме на условиях настоящей Оферты.
С момента акцепта Клиент и Исполнитель именуются «Сторонами» договора, заключённого на условиях настоящей Оферты (далее — Договор).
Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Ширгин Павел Олегович
ИНН: 522203481660
Сайт: kapitango.ru
Email для обращений и претензий: support@kapitango.ru
Иные реквизиты (ОГРНИП, расчётный счёт, банк, почтовый адрес) указываются в счёте, платёжной ссылке, чеке или ином документе, направляемом Клиенту.
1. Термины
Сайт — интернет-ресурс kapitango.ru и его поддомены.
Оферта — настоящий документ в редакции, действующей на момент акцепта.
Акцепт — оплата Клиентом стоимости услуг, задатка, аванса или иного согласованного платежа по реквизитам/ссылке Исполнителя, либо подписание Клиентом любого документа, отсылающего к настоящей Оферте, либо иные конклюдентные действия, прямо указанные в Оферте.
Катер — маломерное судно (моторная лодка, катер), предоставляемое Клиенту во временное пользование с экипажем или без экипажа.
Аренда с капитаном — оказание Исполнителем услуг по предоставлению катера во временное пользование вместе с услугами по управлению судном и его технической эксплуатации (ст. 632 ГК РФ).
Аренда без капитана — предоставление катера Клиенту во временное владение и пользование без услуг по управлению и технической эксплуатации (ст. 642 ГК РФ).
Бронирование — согласованный сторонами слот аренды: конкретный катер/формат, дата, время, продолжительность, маршрут/акватория и сопутствующие условия.
Задаток — денежная сумма, вносимая Клиентом в счёт причитающихся по Договору платежей, в доказательство заключения Договора и в обеспечение его исполнения (ст. 380–381 ГК РФ).
Обеспечительный платёж (залог) — денежная сумма, обеспечивающая обязательства Клиента по сохранности катера и возмещению расходов/ущерба (ст. 381.1 ГК РФ).
Пассажиры — лица, находящиеся на борту катера в рамках бронирования Клиента.
Индивидуальные условия — параметры конкретного бронирования: модель катера, дата и время, маршрут, продолжительность, стоимость, размер задатка/залога, формат, дополнительные услуги, согласованные сторонами в переписке, подтверждении бронирования, счёте, акте приёма-передачи или ином документе.
2. Правовая природа Оферты и порядок акцепта
2.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в Оферте и в Индивидуальных условиях конкретного бронирования.
2.2. Договор считается заключённым в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ) с момента совершения Клиентом любого из следующих действий:
a) внесение Клиентом любого платежа по реквизитам/ссылке Исполнителя в счёт стоимости услуг, задатка, аванса или обеспечительного платежа; b) подписание Клиентом Карточки клиента / Листа приёма-передачи / Листа инструктажа, отсылающих к настоящей Оферте; c) проставление Клиентом отметки о согласии с Офертой в форме на Сайте или в электронном сообщении Исполнителю.
2.3. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что:
- до момента акцепта он ознакомился с текстом Оферты в актуальной редакции;
- содержание Оферты ему понятно, и он принимает её условия в полном объёме без оговорок;
- Индивидуальные условия его бронирования согласованы и не противоречат Оферте, а в случае расхождений — приоритет имеют Индивидуальные условия (п. 3.3 Оферты);
- он действует от своего имени или имеет надлежащие полномочия действовать от имени представляемого лица.
2.4. Если Клиент не согласен с условиями Оферты — он обязан воздержаться от оплаты и не направлять Заявку на бронирование.
2.5. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в новой редакции. К уже заключённым (акцептованным) бронированиям применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги по предоставлению катера в аренду в формате с капитаном и/или без капитана, а Клиент — принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты и Индивидуальных условий бронирования.
3.2. Конкретные параметры услуги (модель катера, дата, время, продолжительность, маршрут, акватория, стоимость, наличие капитана, размер задатка и залога, дополнительные услуги) определяются Индивидуальными условиями, которые согласовываются сторонами через сайт, мессенджер, e-mail, SMS, счёт/чек, акт приёма-передачи или иной документ.
3.3. В случае расхождений между настоящей Офертой и Индивидуальными условиями приоритет имеют Индивидуальные условия, согласованные сторонами в письменной или электронной форме.
3.4. Услуги аренды маломерного судна осуществляются на акваториях, открытых для эксплуатации соответствующих типов маломерных судов, с соблюдением требований законодательства РФ о безопасности судоходства, правил пользования маломерными судами и распоряжений ГИМС МЧС России.
4. Заявка и подтверждение бронирования
4.1. Клиент направляет Исполнителю заявку через Сайт, мессенджер, телефон, email или иной канал связи, сообщая: имя, контактный телефон, желаемую дату и время, продолжительность, формат аренды (с капитаном / без капитана), количество пассажиров, маршрут/акваторию и иные сведения.
4.2. Заявка не обязывает Исполнителя предоставить катер; бронирование считается подтверждённым после того, как Исполнитель направил Клиенту подтверждение и Клиент совершил акцепт (см. п. 2.2).
4.3. Клиент гарантирует достоверность сообщённых сведений. Риск отказа в предоставлении услуги вследствие сообщения недостоверных или неполных сведений несёт Клиент.
5. Стоимость услуг, оплата, задаток
5.1. Стоимость аренды определяется тарифами Исполнителя, действующими на дату подтверждения бронирования, и зависит от модели катера, формата аренды, продолжительности, маршрута, сезона, дня недели, времени суток, наличия капитана, дополнительных услуг и иных факторов.
5.2. Конкретная стоимость бронирования согласовывается с Клиентом до момента акцепта и указывается в подтверждении бронирования, счёте, платёжной ссылке или ином документе.
5.3. Оплата производится в рублях РФ безналичным переводом по реквизитам Исполнителя, через платёжную ссылку, банковскую карту, систему быстрых платежей (СБП) или иным способом, согласованным сторонами. Налог удерживается в соответствии с применимым налоговым режимом Исполнителя.
5.4. Для подтверждения бронирования Клиент вносит задаток в размере, указанном в подтверждении бронирования. Базовый размер задатка — 30% стоимости аренды, если иное не согласовано сторонами. Сумма, обозначенная сторонами как «задаток», признаётся задатком по смыслу ст. 380 ГК РФ.
5.5. Остаток стоимости вносится в срок, указанный в подтверждении бронирования, но в любом случае не позднее момента передачи катера (для аренды без капитана) или начала прогулки (для аренды с капитаном), если иное не согласовано.
5.6. Задаток засчитывается в счёт оплаты услуг при надлежащем исполнении сторонами обязательств. Последствия неисполнения определяются ст. 381 ГК РФ и разделом 7 настоящей Оферты.
5.7. Банковские комиссии, комиссии платёжных систем и иные расходы при переводе денежных средств несёт сторона, инициирующая платёж, если иное не предусмотрено законом или соглашением сторон.
6. Обеспечительный платёж (залог) — аренда без капитана
6.1. При аренде без капитана Клиент вносит обеспечительный платёж (залог), размер которого устанавливается Индивидуальными условиями и зависит от модели катера и параметров аренды.
6.2. Залог не является оплатой аренды и предназначен для обеспечения обязательств Клиента по сохранности катера, возврату комплектации, возмещению ущерба, дозаправке, уборке, штрафам, претензиям третьих лиц и иным расходам, возникшим по вине Клиента, пассажиров или допущенных Клиентом лиц.
6.3. Залог возвращается Клиенту после возврата катера, его осмотра и подтверждения отсутствия оснований для удержания. При необходимости диагностики, экспертизы, получения документов от третьих лиц срок возврата залога продлевается до завершения проверки, но не более 60 календарных дней с момента возврата катера.
6.4. Из залога удерживаются суммы расходов и ущерба полностью или частично с предоставлением Клиенту расчёта удержания. Если размер залога недостаточен — Клиент возмещает разницу в течение 10 рабочих дней с момента получения требования.
7. Отмена, перенос, опоздание, неявка
7.1. Клиент вправе отменить или перенести бронирование, уведомив Исполнителя через согласованный канал связи. Уведомление считается полученным после фактического получения сообщения Исполнителем.
7.2. При отмене не позднее чем за 24 часа до времени начала аренды задаток возвращается Клиенту либо засчитывается в счёт нового бронирования, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, подтверждённых документально.
7.3. При отмене менее чем за 24 часа до времени начала аренды с Клиента удерживаются фактически понесённые расходы Исполнителя в пределах суммы задатка, включая: резервирование катера и отказ от иных заявок на это время, подготовку катера, привлечение капитана/персонала, расходные материалы и топливо. Если документально подтверждённая сумма расходов меньше задатка, остаток возвращается Клиенту.
7.4. Период ожидания Клиента — 15 минут с согласованного времени начала аренды, если иное не согласовано. По истечении этого периода Клиент считается не явившимся, бронирование может быть аннулировано, фактические расходы удерживаются в пределах задатка.
7.5. Опоздание Клиента не продлевает срок аренды. Возврат катера позднее согласованного времени оплачивается по двойному тарифу аренды за каждый начатый час, плюс расходы на простой следующего бронирования и ожидание персонала.
7.6. Если выход на воду невозможен по погодным, навигационным, техническим причинам или ограничениям уполномоченных органов, не зависящим от Клиента и Исполнителя, Исполнитель предлагает Клиенту: перенос на другое время, замену катера/маршрута, зачёт суммы в счёт будущего бронирования или возврат денежных средств. Выбор согласовывается сторонами.
7.7. Реализация Клиентом-потребителем права на отказ от договора по ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» осуществляется с учётом фактически понесённых Исполнителем расходов.
8. Аренда с капитаном
8.1. При аренде с капитаном управление катером, его техническую эксплуатацию и обеспечение безопасности судовождения осуществляет капитан Исполнителя.
8.2. Клиент и пассажиры обязаны соблюдать указания капитана по вопросам безопасности, маршрута, скорости, посадки, размещения, использования спасательных средств и иного оборудования. Указания капитана по вопросам безопасности являются окончательными и обязательными.
8.3. Капитан вправе изменить маршрут, сократить или прекратить прогулку, отказать в посадке или высадить пассажиров в безопасном месте, если это необходимо для безопасности людей, судна, имущества или соблюдения закона.
8.4. При нарушении правил безопасности, агрессивном поведении, признаках опьянения, попытках вмешательства в управление, угрозах или повреждении имущества капитан вправе досрочно прекратить прогулку без возврата стоимости неиспользованного времени.
9. Аренда без капитана — допуск, требования, документы
9.1. К аренде без капитана допускается дееспособное лицо, достигшее 18 лет. Катера, предоставляемые Исполнителем, не подлежат государственной регистрации в реестре маломерных судов, и для управления ими не требуется удостоверение на право управления маломерным судном (ГИМС МЧС России). Наличие у Клиента такого удостоверения не является условием допуска к аренде.
9.2. До передачи катера Клиент предъявляет Исполнителю оригинал паспорта гражданина РФ (для иностранных граждан — иного документа, удостоверяющего личность). Исполнитель вправе сделать копию документа и зафиксировать его данные для целей идентификации и обеспечения безопасности.
9.3. Исполнитель вправе отказать в передаче катера с удержанием фактических расходов в пределах задатка, если Клиент: не предоставил документ, удостоверяющий личность, или он не соответствует требованиям; сообщил недостоверные сведения; имеет признаки опьянения; отказался пройти инструктаж и подписать необходимые документы; вызывает обоснованные сомнения в способности безопасно управлять судном.
9.4. Клиент принимает катер во временное владение и пользование и самостоятельно несёт ответственность за управление, эксплуатацию, сохранность судна, соблюдение правил плавания, безопасность пассажиров, соблюдение границ согласованной акватории, скоростного режима и иных обязательных требований.
9.5. Клиенту запрещается:
- передавать управление катером третьим лицам без письменного согласования с Исполнителем;
- сдавать катер в субаренду или иным образом передавать третьим лицам;
- управлять катером в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения, при усталости или болезни;
- выходить за пределы согласованной акватории, маршрута, временных рамок и в тёмное время суток вне согласованного периода;
- превышать допустимое число пассажиров и грузоподъёмность катера;
- использовать катер для буксировки людей и плавсредств (банан, плюшка, вейкборд и т.п.), соревнований, коммерческой перевозки, экстремальных маневров, рыбалки, перевозки опасных грузов, животных без согласования;
- самостоятельно ремонтировать, разбирать, изменять конструкцию, отключать оборудование, навигационные приборы, GPS-трекеры и средства безопасности;
- оставлять катер с включённым двигателем, ключом в зажигании, без присмотра в неразрешённых местах;
- эксплуатировать катер при опасных погодных условиях, отсутствии видимости.
9.6. Клиент принимает на себя обязанности владельца источника повышенной опасности в части управления катером в период аренды и несёт соответствующую ответственность перед пассажирами, третьими лицами и государством.
10. Передача и возврат катера
10.1. Передача и возврат катера оформляются актом приёма-передачи (далее — Акт), составляемым по форме Исполнителя в двух экземплярах. Акт является неотъемлемой частью Договора.
10.2. До подписания Акта при передаче катера Клиент осматривает катер и его комплектацию, проходит инструктаж по безопасности и эксплуатации, подписывает Лист инструктажа / Карточку клиента. Подписание Клиентом Акта при передаче означает согласие с указанным состоянием катера и комплектацией; не зафиксированные в Акте замечания при возврате не принимаются.
10.3. Состояние катера, оборудования, уровня топлива, существующих повреждений фиксируется фото- и видеоматериалами, которые признаются сторонами надлежащими доказательствами.
10.4. Клиент возвращает катер в согласованное время и место, в исправном состоянии, с комплектом имущества, оборудования, документов, ключей, с согласованным уровнем топлива и в чистом виде.
10.5. При возврате стороны подписывают Акт возврата с фиксацией состояния катера, новых повреждений, недостачи, загрязнения, расхождений по топливу. Отказ Клиента подписать Акт не лишает Исполнителя права фиксировать состояние катера фото- и видеоматериалами, привлекать свидетелей, использовать данные GPS-трекеров и иные доказательства.
10.6. До возврата Клиент забирает все личные вещи. Найденные вещи хранятся Исполнителем в течение 14 календарных дней и возвращаются Клиенту при условии возмещения расходов на хранение и доставку.
11. Правила безопасности на борту
11.1. Клиент и пассажиры обязаны соблюдать правила безопасности, требования капитана и представителей Исполнителя, ограничения по перемещению, посадке, высадке, использованию спасательных средств и оборудования.
11.2. На борту запрещается: мешать управлению судном; перемещаться по судну на ходу без разрешения; сидеть на бортах, носовой части и иных местах, не предназначенных для пассажиров; прыгать за борт с движущегося катера и купаться в небезопасных местах; выбрасывать мусор; повреждать имущество и оборудование; использовать пиротехнику и открытый огонь; провозить оружие, боеприпасы, опасные грузы; нарушать общественный порядок и вести себя агрессивно.
11.3. Дети младше 12 лет находятся в спасательном жилете в течение всего времени нахождения на борту катера. Ответственность за безопасность, поведение и использование спасательных средств детьми несёт сопровождающий взрослый. Несовершеннолетние не вправе управлять катером.
11.4. Клиент отвечает за действия и бездействие пассажиров, которых он пригласил и допустил на борт. Клиент обязан довести до пассажиров правила поведения и безопасности до начала аренды.
12. Алкоголь и состояние Клиента
12.1. Передача катера без капитана не производится лицу с признаками алкогольного, наркотического или иного опьянения.
12.2. Употребление алкоголя лицом, управляющим катером без капитана, в течение всего времени аренды категорически запрещено.
12.3. Употребление алкоголя пассажирами на борту допускается только в умеренных количествах, не нарушающих безопасность и общественный порядок. Капитан / Исполнитель вправе ограничить или прекратить употребление алкоголя на борту.
12.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия употребления Клиентом или пассажирами алкоголя, наркотических, токсических веществ.
13. Согласие с риском нахождения на воде
13.1. Клиент подтверждает, что осознаёт и добровольно принимает на себя и на своих пассажиров (в пределах, допускаемых законом) риски, связанные с нахождением на маломерном судне и на воде, включая:
- утопление, переохлаждение, тепловой и солнечный удар, обезвоживание;
- падение за борт, поскальзывание, удары о корпус, оборудование, элементы катера;
- столкновение с другими судами, плавающими предметами, мостами, мелями, берегом;
- опрокидывание катера, заливание водой, потерю остойчивости;
- контакт с винтом, рулём, двигателем, тросами;
- ушибы, переломы, порезы, ожоги; обострения хронических заболеваний; аллергические реакции;
- действия третьих лиц, других судоводителей и пассажиров;
- погодные и природные явления (волнение, ветер, шторм, гроза, туман).
13.2. Клиент подтверждает, что довёл до сведения всех своих пассажиров информацию о рисках и правилах безопасности.
13.3. Положения настоящего раздела не ограничивают ответственность Исполнителя в случаях, когда такая ответственность установлена обязательными нормами закона (умысел, грубая неосторожность Исполнителя, причинение вреда жизни и здоровью при наличии вины Исполнителя).
14. Медицинские противопоказания
14.1. Нахождение на катере не рекомендуется лицам с серьёзными заболеваниями и состояниями: беременность (особенно 2-й и 3-й триместр); сердечно-сосудистые заболевания; неврологические заболевания (включая эпилепсию); опорно-двигательные нарушения; психические расстройства; алкогольное/наркотическое опьянение; состояние после операций и травм; не умеющим плавать (без постоянного использования жилета); тяжёлые аллергические реакции без необходимых медикаментов.
14.2. Клиент обязан до выхода на воду сообщить Исполнителю/капитану о наличии у себя или пассажиров любых обстоятельств из п. 14.1.
14.3. Исполнитель не оказывает медицинскую помощь и не имеет на борту медицинского персонала, если иное прямо не согласовано. В экстренных случаях Исполнитель/капитан принимает разумные меры (первичная помощь, вызов экстренных служб, доставка к берегу) в пределах своей подготовки.
15. GPS-мониторинг
15.1. Катера могут быть оборудованы средствами GPS-мониторинга, телеметрии и видеорегистрации. Использование таких средств — обязательное условие аренды без капитана.
15.2. Клиент даёт согласие на сбор, хранение и обработку данных о местоположении катера, скорости, маршруте, времени работы двигателя и иных эксплуатационных параметрах в течение и после периода аренды.
15.3. Исполнитель использует данные мониторинга для контроля соблюдения границ акватории и скоростного режима, локализации катера в случае утраты/угона, разрешения спорных ситуаций, расчёта ущерба, защиты прав сторон и третьих лиц, а также для предоставления уполномоченным органам в установленных законом случаях.
15.4. Отключение, повреждение или экранирование средств мониторинга является существенным нарушением Договора, влечёт немедленное прекращение аренды, полное удержание задатка и залога, обращение в правоохранительные органы и взыскание убытков.
16. Ответственность Клиента и возмещение ущерба
16.1. Клиент несёт ответственность за ущерб катеру, двигателю, винту, редуктору, корпусу, рулевому управлению, оборудованию, тенту, обивке, спасательным средствам, навигационным приборам, имуществу Исполнителя, третьих лиц и окружающей среде, причинённый по вине Клиента, пассажиров или допущенных Клиентом лиц.
16.2. Клиент возмещает расходы, связанные с: ремонтом, диагностикой, заменой деталей; эвакуацией, буксировкой, подъёмом, хранением, доставкой катера; простоем катера на период ремонта (по тарифу аренды соответствующего катера); дополнительной уборкой, химчисткой, дозаправкой, сливом топлива; штрафами и претензиями третьих лиц; юридическими расходами, экспертизой, оценкой; франшизой страхования; иными последствиями нарушения условий Договора.
16.3. Размер ущерба определяется сметой Исполнителя, актами сервисных организаций, отчётом независимого эксперта или иными подтверждающими документами. При несогласии с размером ущерба Клиент вправе провести независимую экспертизу за свой счёт.
16.4. Уплата штрафов, удержаний или компенсаций не освобождает Клиента от обязанности возместить убытки в части, не покрытой такими платежами, в пределах закона.
17. Возмещение исков третьих лиц
17.1. Клиент обязуется возместить Исполнителю в полном объёме все убытки, расходы, штрафы, неустойки, судебные издержки и иные суммы, выплаченные или подлежащие выплате Исполнителем третьим лицам (включая пассажиров Клиента, иных судоводителей, владельцев имущества, государственные органы), возникшие в связи с:
- действиями или бездействием Клиента, его пассажиров или допущенных Клиентом лиц;
- нарушением Клиентом или пассажирами правил безопасности и обязательных требований законодательства;
- предоставлением Клиентом недостоверных сведений или документов;
- происшествиями при аренде без капитана, в которых вина Исполнителя отсутствует или ограничена;
- использованием катера в целях, не согласованных с Исполнителем.
17.2. Настоящий раздел применяется в части, допускаемой законом, и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, установленных обязательными нормами закона.
17.3. Возмещение производится в течение 10 рабочих дней с момента получения Клиентом требования Исполнителя с приложением подтверждающих документов.
18. Личные вещи Клиента и пассажиров
18.1. Исполнитель не несёт ответственности за утрату, повреждение, намокание, кражу или иную порчу личных вещей Клиента и пассажиров: мобильные телефоны, фото- и видеотехнику, документы, наличные деньги, банковские карты, украшения, часы, одежду, обувь, очки, ключи, продукты, спортивный инвентарь и иное имущество.
18.2. Клиент и пассажиры самостоятельно обеспечивают сохранность своих вещей.
18.3. Настоящий раздел не освобождает Исполнителя от ответственности при умышленном причинении вреда имуществу Клиента или пассажиров со стороны Исполнителя или его работников.
19. Страхование
19.1. Информация о наличии страховой защиты катера (КАСКО, страхование ответственности и пр.) предоставляется по запросу Клиента до выхода на воду и/или указывается в Индивидуальных условиях.
19.2. Страховая защита Исполнителя (если имеется) не покрывает: ущерб по вине Клиента/пассажиров; ущерб, связанный с нарушением правил эксплуатации, выходом за пределы акватории, нарушением скоростного режима, опьянением; износ; ущерб личным вещам Клиента; франшизу.
19.3. Клиент самостоятельно решает вопрос о страховании жизни, здоровья и личного имущества себя и пассажиров.
19.4. Наличие страховой защиты не освобождает Клиента от обязанности возмещать ущерб в части, не покрытой страхованием.
20. Персональные данные, фото- и видеофиксация
20.1. Совершая акцепт и направляя Исполнителю свои данные, Клиент даёт согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
20.2. Состав персональных данных: ФИО, дата рождения, паспортные данные, контактные данные (телефон, email, мессенджеры), сведения об оплате, фото- и видеоматериалы, связанные с оказанием услуги.
20.3. Цели обработки: идентификация Клиента, заключение и исполнение Договора, выполнение требований законодательства, обеспечение безопасности, фиксация состояния катера и обстоятельств аренды, урегулирование претензий, защита прав сторон.
20.4. Срок обработки: в течение срока, необходимого для целей обработки, и далее в течение сроков, установленных законодательством (включая срок хранения первичных документов).
20.5. Клиент вправе отозвать согласие в любое время путём направления заявления на support@kapitango.ru, с учётом того, что отзыв не препятствует обработке в случаях, когда она допускается законом без согласия (исполнение договора, защита прав, требования закона).
20.6. Фото- и видеоматериалы, создаваемые в процессе передачи/возврата катера, инструктажа, эксплуатации, при разрешении спорных ситуаций, используются как доказательство состояния имущества и обстоятельств аренды.
20.7. Публикация изображений Клиента и пассажиров, позволяющих их идентифицировать, в рекламных и публичных материалах допускается при наличии отдельного согласия Клиента или иного законного основания.
21. Ограничение ответственности Исполнителя
21.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуги вследствие действий/бездействия Клиента, недостоверных сведений, нарушения правил безопасности, опоздания, неявки, отказа предоставить документы, признаков опьянения, действий пассажиров.
21.2. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, сорванные планы, расходы на дорогу, проживание, питание, мероприятия, если такие расходы не вызваны виновными противоправными действиями Исполнителя.
21.3. В части, допускаемой законом, общая ответственность Исполнителя по Договору ограничивается размером стоимости услуг по соответствующему бронированию.
21.4. Никакое положение Оферты не исключает и не ограничивает ответственность Исполнителя в случаях, когда такая ответственность не может быть исключена по закону, включая случаи умысла, грубой неосторожности, причинения вреда жизни и здоровью при наличии вины Исполнителя.
22. Форс-мажор
22.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами: запреты и распоряжения органов власти, чрезвычайные ситуации, опасные погодные явления (шторм, ураган, обледенение, резкое изменение уровня воды), закрытие навигации, стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, террористические акты, массовые беспорядки, сбои инфраструктуры.
22.2. Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок. Стороны согласуют перенос, изменение условий, возврат или иное урегулирование с учётом фактически понесённых расходов.
23. Изменение Оферты
23.1. Исполнитель вправе изменять Оферту. Актуальная редакция размещается по адресу публикации Оферты на Сайте с указанием даты редакции.
23.2. К уже акцептованным бронированиям применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.
23.3. Совершение Клиентом нового акцепта после публикации новой редакции означает согласие с новой редакцией.
24. Претензии и споры
24.1. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. Претензия направляется на support@kapitango.ru с указанием ФИО, контактов, даты бронирования, сути требования, суммы, реквизитов и приложением подтверждающих документов.
24.2. Исполнитель рассматривает претензию в сроки, предусмотренные законом и Индивидуальными условиями.
24.3. При невозможности урегулирования спор рассматривается в порядке, установленном законодательством РФ. Споры с Клиентами-потребителями подсудны судам в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством. Споры с Клиентами — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями — в суде по месту нахождения Исполнителя.
25. Заключительные положения
25.1. Стороны признают юридическую силу сообщений, направленных через сайт, email, SMS, мессенджеры, платёжные сервисы и иные каналы, если из содержания можно установить отправителя, получателя, дату, время и согласованные условия.
25.2. Если отдельное положение Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. Применяется действительное положение, максимально близкое по смыслу к недействительному.
25.3. Бездействие Исполнителя при нарушении Клиентом Оферты не означает отказа от прав.
25.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Ширгин Павел Олегович ИНН 522203481660 · kapitango.ru · support@kapitango.ru